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湖北游客命丧泰国“丛林飞跃”法

央广网9月24日消息 据经济之声《天天315》报道,近日,历经两年多诉讼,备受广大驴友关注的游客命丧泰国清迈丛林飞跃游乐项目案终于尘埃落定。上海市第一中级终审判决,提供出境游的旅游网站及涉事旅行社承担全部责任,赔偿游客家人106万多元。 201...[查看全文]

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湖北游客命丧泰国“丛林飞跃”法院判旅游网站担全责

* 来源 :http://www.dinnerwithdave.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-10-10 13:42 * 浏览 :

  央广网9月24日消息 据经济之声《天天315》报道,近日,历经两年多诉讼,备受广大驴友关注的游客命丧泰国清迈“丛林飞跃”游乐项目案终于尘埃落定。上海市第一中级终审判决,提供出境游的旅游网站及涉事旅行社承担全部责任,赔偿游客家人106万多元。

  2015年5月,湖北省宜昌市消费者宋涛(化名)在国内某知名旅游网订购了泰国“清迈+曼谷”3至14天的行旅游,并同时购买了多个旅游项目及保险。正是这个被渲染为极具安全保障而且有“最专业指导、世界最好设备”的清迈“丛林飞跃”游乐项目,却导致宋涛意外事故身亡的悲剧。

  2015年6月底,宋涛站在了“丛林飞跃”的出发平台上,由于安全绳铁扣脱落,他从十多米空中坠落,头部着地并严重受伤。辗转近两个小时后才送往医院抢救,但年仅44岁的宋涛再也没能睁开眼睛。

  意外发生后,旅游网一度将家属的索赔方向指向泰国方,但经过调查,经营“丛林飞跃”的泰国Sky Line Adventure股份有限公司没有任何旅游及安全资质,而宋涛所有的原始合同都是与旅游网签订的,钱也是打到该网站账户上,所以最终决定按照《合同法》向上海这家旅游网索赔。

  上海市第一中级对此案作出终审判决。指出,涉案“丛林飞跃”项目存在严重安全风险,旅行社为了追逐商业利益故意忽视项目客观存在的风险,而且在未去现场核实考察项目情况下,在网上片面渲染该项目的惊险刺激,但没有将高空速降项目存在的风险进行告知,忽视了安全风险的提示。二审判决未采纳一审法院以宋涛自身存在而对旅行社减责的判定,改判支持宋涛家人由涉事旅行社及旅游网站承担全部赔偿责任的上诉主张。

  那么,涉外旅游一旦出现问题,消费者该如何?潮阳律师事务所律师胡钢说:“涉外旅游出现安全问题,实际可以主张的对象常多的,但从诉讼方便角度讲,为节约成本、提高效率,显然对消费者签订相关合同的旅行社进行诉讼常有利的。因为出去旅行,不管是国内还是国外,很多时候签订的是在线的旅游合同,有可能的话,消费者至少你打印一份,留存亲属手上,因为自己出去旅游,别人可能并不知道你是通过哪个旅行社走的。